1. Đối với khách mua hàng nội thành tại khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh:

– Đơn hàng sẽ được shop xử lý và giải quyết trong ngày sau khi có xác nhận đầy đủ thông tin từ khách hàng.

2. Đối với khách mua hàng và vận chuyển ngoại thành:

– Sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và thời gian giao nhận cũng như chi phí giao hàng.
– Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng tùy theo địa chỉ nhận hàng (nhân viên xác nhận đơn sẽ báo chính xác). Tuy nhiên, trong một số trường hợp như dịp lễ/tết, đơn hàng sẽ vận chuyển lâu hơn dự kiến.
– Phí giao hàng sẽ được tính dựa theo app đơn vị vận chuyển của GHTK theo chế độ đảm bảo ship hàng giá trị cao + hàng dễ vỡ + hàng nguyên hộp. Đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng được nguyên vẹn và chất lượng.

Lưu ý:
– Khách hàng được đồng kiểm cùng shipper trước khi thanh toán, nếu có vấn đề gì tại lúc đồng kiểm vui lòng quay video hoặc liên hệ qua hotline của shop để được hỗ trợ.
– Đối với tất cả các đơn hàng ship tỉnh, shop chỉ lên đơn ship hàng khi khách thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán tiền cọc.